Alo kümmert sich um Ihre Kunden.
Alo antwortet Ihren Kunden auf WhatsApp, Telegram, Instagram und am Telefon — in ihrer Sprache — bucht sie ein und verkauft Ihre Produkte.
- KI-Assistent
- Termine
- Postfach
- Zahlungen
- Kunden
- Shop
- Bewertungen
Guten Morgen, Sofia
Donnerstag, 10. September · alovibe
Hat auf EN, PT geantwortet.
Eine App statt fünf — alovibe ersetzt Kalender, gemeinsames Postfach, Zahlungslinks und Erinnerungen.
Das Telefon klingelt. Alo geht ran — und bucht den Anruf.
Anrufe auf Ihrer eigenen Twilio-Nummer und der Sprachknopf auf Ihrer Buchungsseite erreichen dieselbe Alo. Sie antwortet anhand Ihrer echten Leistungen und Verfügbarkeit, bucht den Termin, und wenn die Sprachminuten des Tages aufgebraucht sind, nimmt die Buchungsseite die Kontaktdaten für einen Rückruf auf, statt den Anrufer abzuweisen.
- Nimmt Anrufe auf Ihrer eigenen Twilio-Nummer entgegen — Alo ruft nie von sich aus an
- Natürliches Gespräch — keine Menüs, kein „Drücken Sie die 1“
- Bucht während des Anrufs; auf Ihrer Buchungsseite erscheint der Anzahlungslink noch im Gespräch
- Ein tägliches Sprachlimit und ein monatliches KI-Budget — Alo gibt kein Geld mehr aus, bevor die Rechnung überrascht
Ein Assistent, ein Ablauf — von der Einrichtung bis zur bezahlten Buchung.
Geben Sie Alo, was Sie schon haben. Es richtet Ihre Leistungen, Ihr Team, Ihre Zeiten und Ihren Shop ein, fragt bei Ihnen nach und bucht, verkauft und kassiert dann auf jedem Kanal — und Ihr Kalender bleibt in Ordnung.
Alles, was alovibe abdeckt — und was Sie mitbringen.
Das ist das Produkt, so wie es heute gebaut ist. Alles mit dem Vermerk „bringen Sie mit“ ist ein Konto, das Sie auf Ihren Namen eröffnen und behalten.
Kanäle
- WhatsApp, Instagram, Facebook (demnächst) und Telegrambringen Sie mitIn beide Richtungen: Der Kunde schreibt, Alo antwortet, Sie übernehmen jederzeit. Verbunden über Ihre eigenen Unternehmenskonten.
- Eine Telefonleitung, die Alo abnimmtbringen Sie mitAnrufe auf Ihrer eigenen Twilio-Nummer, als echtes Gespräch geführt — keine Menüs, kein „Drücken Sie die 1“. Nur eingehend: Alo ruft nie von sich aus an.
- SMS, die hinausgehenbringen Sie mitBestätigungscodes, Buchungsbestätigungen, Zahlungslinks und Sendungsnummern, von derselben Twilio-Nummer. Eine Antwort darauf erreicht niemanden — genau wie die Antwort auf eine Beleg-E-Mail.
- Transaktions-E-MailsBelege, Bestätigungen, Erinnerungen und Nachfassnachrichten, in der Sprache des Kunden. Nur ausgehend — E-Mail ist kein Postfach, das Alo liest.
- Ein gemeinsames Postfach für das TeamAlle Chat-Kanäle in einer Ansicht. Geben Sie Alos Entwurf frei, schreiben Sie selbst, oder reichen Sie das Gespräch hin und her.
Zahlungen, über Ihr eigenes Stripe
- Ihr eigenes Stripe-Kontobringen Sie mitDie Zahlung läuft über Ihr Konto, Ihr Unternehmen steht also als Händler auf der Abrechnung des Kunden. alovibe hält das Geld nie und nimmt 0 % davon.
- Anzahlungen, volle Vorauszahlung, Restbetrags-Links und No-Show-GebührenEine No-Show-Gebühr wird erst berechnet, nachdem Sie den Termin als No-Show markiert haben. Nichts läuft von allein los.
- Shop-Bestellungen, vorausbezahlte Pakete, Gutscheine und RabattcodesVersand, Abholung oder eine digitale Datei. Alo sendet einen Stripe-Link für die ganze Bestellung — und fragt selbst nie nach einer Kartennummer. Vorausbezahlte Pakete, Gutscheine und Rabattcodes sind Teil des Premium-Tarifs.
- Karte, Klarna und LinkApple Pay und Google Pay laufen über die Kartenschiene. Bar- und Kartenzahlung vor Ort werden in derselben Liste erfasst.
- Rückerstattungen, ganz oder teilweiseEine Buchung, halb per Karte und halb bar bezahlt, wird über beide Wege erstattet — jeder begrenzt auf das, was er tatsächlich eingenommen hat.
- Ein Beleg — nie eine Rechnungalovibe stellt Belege aus, in jedem Land, und keinerlei Rechnungen. Braucht Ihr Kunde eine, stellen Sie sie aus Ihrem eigenen konformen System aus.
- Sechs AbrechnungswährungenEUR, USD, GBP, CAD, AUD und NZD — aus Ihrem Stripe-Konto gelesen, nie geraten.
Der Empfang
- Ein Kalender nach Tag, Woche, Monat oder Mitarbeiter
- Eine öffentliche Buchungsseite unter Ihrem eigenen LinkKein Konto für den Kunden: Er wählt einen Termin, zahlt die Anzahlung, kauft einen Gutschein, bestellt im Shop, oder drückt den Sprachknopf und spricht mit Alo. Ein Code per E-Mail oder SMS ist die einzige Prüfung. Vorausbezahlte Pakete, Gutscheine und Rabattcodes sind Teil des Premium-Tarifs.
- Eine Erinnerung am VortagGeht von allein raus, per E-Mail und über den Chat-Kanal, über den die Buchung kam. Der Zeitpunkt liegt fest bei etwa einem Tag vorher und ist keine Einstellung.
- Warteliste, Verschieben und Stornieren
- Bewertungsanfragen, die Alo nach dem Termin verschicktAus, bis Sie sie einschalten, und Teil des Premium-Tarifs und darüber.
- Eine Karte pro Kunde und ein Treueprogramm
- Ein Login pro Person, mit Rollen und Zwei-Faktor-AnmeldungInhaber, Manager und Empfang — drei Rollen, jede sieht, was sie sehen soll.
Wo Alo aufhört
- Alo kann keine Fotos sehen und keine Dateien öffnenAlo sagt es in der Sprache des Kunden, kündigt an, dass Sie nachsehen, und meldet sich bei Ihnen, sobald etwas ankommt. Eine Sprachnachricht ist anders: Alo hört sie und antwortet.
- Es antwortet anhand Ihrer echten Preise, Zeiten und RichtlinienEs schlägt sie nach, statt zu raten, und sagt, wenn es etwas nicht bestätigen kann — oder übergibt das Gespräch an Sie.
- Ein festes monatliches KI-Budget und ein tägliches SprachlimitAlo pausiert, bevor die Kosten davonlaufen, und Ihr Dashboard sagt warum.
- Freigabemodus, pro UnterhaltungAlo entwirft, Sie senden — oder Sie lassen es selbst senden.
- Sieben Sprachen für Ihre Kunden, fünf im DashboardAlo antwortet auf Englisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Deutsch, Persisch und Arabisch. Das Dashboard selbst gibt es in den ersten fünf.
Ehrlich von Grund auf
Ein Preis. Jeder Kanal.
Einfache Preise, die mitwachsen. Jeder Plan beginnt mit einer kostenlosen Testphase.
Eine Empfangskraft, die jede Nachricht und jeden Anruf beantwortet.
Für stark ausgelastete Teams, die keine Nachricht verpassen.
Fragen, beantwortet
Erfindet die KI Dinge?
Alo antwortet auf Basis Ihrer echten Verfügbarkeit, Preise und Richtlinien — sie schlägt sie nach, statt zu raten, und was sie zu einer Buchung bestätigt, wird aus dem tatsächlich Gespeicherten zurückgelesen. Antworten durchlaufen außerdem eine Selbstprüfung vor dem Versand. Ist sich Alo nicht sicher, fragt sie nach oder übergibt an Sie.
Kann ich eine Unterhaltung übernehmen?
Jederzeit. Jeder Thread liegt in Ihrem gemeinsamen Postfach — antworten Sie selbst, oder geben Sie Alos Entwurf vor dem Versand frei.
Wie funktionieren Zahlungen?
Alo sendet sichere Stripe-Links direkt im Gespräch — Anzahlungen, vollständige Zahlungen oder Produktbestellungen. Bar- und Kartenzahlungen vor Ort werden ebenfalls erfasst. Das Geld geht auf Ihr eigenes Stripe-Konto.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Minuten. Kanal verbinden, Alo im Chat von Ihren Leistungen erzählen, prüfen, live gehen.
Teilt sich mein Team einen Login?
Nein. Jede Person in Ihrem Team meldet sich mit eigenem Konto und eigenen Berechtigungen an — Inhaber, Manager oder Mitarbeiter — und die Zwei-Faktor-Anmeldung steht zur Verfügung.
Was hindert jemanden daran, Alo mit Nachrichten zu fluten und mein Budget aufzubrauchen?
Der Spam-Schutz. Wer eine Unterhaltung mit Nachrichten flutet, wird nach wenigen Nachrichten automatisch pausiert und muss warten, bevor Alo wieder antwortet — und Ihr monatliches KI-Budget ist obendrein eine feste Obergrenze.